Mercredi 5 mars 2008
Il nous faut maintenant en arriver aux aspects technico-commerciaux en évoquant un petit historique de mon aventure : après avoir payé ma facture de fuel
domestique en juillet 2005 (il n’était pas encore à 100 $ le baril), j’ai piqué ma crise sur l’air « yfoferkek’chose ! ». Etant donné mon âge et une certaine invalidité, il était
hors de question de trimballer des bûches ou des sacs de granulés de bois.
Un silo à granulés est encombrant et peu esthétique, donc pas question de bois : bien m’en a pris car les cours du bois ont monté en flèche ; EDF n’étant
pas encore privatisée ni encore prise par la folie actuelle des augmentations, j’ai gagné quelques années d’économies … mais ça ne va certainement pas durer. Incidemment, les fournisseurs et
installateurs vous établissent de beaux bilans de rentabilité et d’amortissement de votre installation sans tenir compte, bien sûr, des augmentations à venir.
J’avais un atout : l’habitude d’établir des cahiers des charges et des études de machines dans le domaine de l’industrie, et une tare : pas la moindre idée
de ce qu’était une pompe à chaleur. J’ai passé une quinzaine de jours sur Internet à rechercher de la documentation et pris quelques contacts avant devis.
Première déconvenue : les entreprises moyennes installant ce genre de produit ont leurs habitudes : celles qui opèrent le long d’un cours d’eau raisonnent
nappe phréatique alors que j’habite sur une hauteur ; les fournisseurs de climatisation ne pensent qu’aérothermes (pompes dites air/eau), etc … Deuxième déconvenue : les fabricants
français refusent de fournir leur documentation technique aux particuliers.
J’ai enfin trouvé l’adresse d’un fabricant allemand possédant une agence pas trop loin de chez moi et je m’y suis rendu en annonçant timidement que j’étais un
particulier et que je souhaitais des renseignements. Le technicien pompes à chaleur m’a gavé d’informations, chargé de documentation, signalé leur site Internet et a pris congé en me
déclarant : « Prenez connaissance de tout ça et téléphonez-moi si vous souhaitez des informations complémentaires » … ouf !
Mon but n’est pas de faire de la publicité, mais j’ai mis un lien sur une partie de leur documentation technique dans un billet précédent et, pour ne pas être trop
partisan, je vous colle ici un lien vers une autre entreprise allemande dont je ne connais pas les produits mais qui donne
une foule de renseignements ; je n’ai rien contre les fournisseurs français mais leurs sites Internet et leurs documentations ne sont pas assez techniques à mon goût.
Ayant donc encore appris des choses à mon âge (pffuuuiiii ...) et choisi mentalement un fabricant, je me suis mis sérieusement à la recherche d’un installateur et
j’ai demandé trois devis : un installateur avait ses habitudes avec un fabricant et ne voulait pas s’embêter avec un nouveau ... échec ; le deuxième mettait en avant un magnifique
logiciel en couleurs brassant des thermies et promettant des économies faramineuses mais ne savait pas s’en servir et un simple calcul de tête permettait de comprendre que ça ne collait pas …
quant au troisième qui avait repéré le client un peu fouineur, il n’a tout simplement pas répondu … suspense, vous saurez la suite demain.
LA
VACHE !
Par Blacksheep
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Publié dans : Ecolotech.
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